Politique de cookies

Google Analytics et Microsoft Clarity sont désactivés tant que vous ne les avez pas acceptés séparément. Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou modifier chaque choix à tout moment. Les cookies nécessaires restent actifs car ils permettent de fournir et sécuriser les fonctionnalités que vous demandez.

Ces éléments permettent le panier, la connexion sécurisée, la langue, les favoris, la prévention des incohérences de cache, ainsi que l’accès protégé aux commandes invitées et aux avis après achat. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis le bandeau car les fonctionnalités demandées ou leur sécurisation ne fonctionneraient pas correctement.

• _medusa_cart_id : association du navigateur au panier, pendant 7 jours ;
• _medusa_jwt : session sécurisée du compte client, conservée pendant la session ou pendant 30 jours si l’option « Se souvenir de moi » est choisie ;
• _medusa_remember_me : mémorisation de cette option pendant 30 jours ;
• _medusa_pending_customer : conservation temporaire des informations saisies lors d’une inscription en attente de vérification de l’adresse e-mail, pendant 24 heures ;
• _medusa_cache_id : prévention des incohérences de cache, pendant 24 heures ;
• _medusa_locale : préférence de langue, pendant 1 an ;
• chezsand_wishlist : conservation des favoris dans ce navigateur, pendant 1 an ou jusqu’à leur suppression ;
• _chezsand_order_access_<commande> : cookie HttpOnly contenant un jeton sécurisé attestant que ce navigateur a déjà validé le code postal de facturation de cette commande. Il permet de rouvrir pendant 90 jours le récapitulatif sécurisé d’une commande passée en invité sans nouvelle vérification ;
• chezsand_review_access : accès HttpOnly temporaire au formulaire d’avis réservé à un achat vérifié, jusqu’à l’expiration du lien ou à la publication de l’avis ;
• chezsand_cookie_consent (stockage local) : choix d’accepter ou refuser séparément Google Analytics et Microsoft Clarity, conservé 6 mois.

Les cookies d’authentification et d’accès sécurisé sont protégés contre la lecture par JavaScript lorsqu’ils sont marqués HttpOnly. Leur blocage ou leur suppression peut déconnecter le compte, vider le panier ou imposer une nouvelle vérification avant l’accès à une commande ou à un avis.

Après acceptation spécifique, Microsoft Clarity (projet xvm672456b) observe les interactions avec les pages afin de produire des cartes de chaleur et des relectures de navigation. Cela nous aide à repérer les clics sans effet, les hésitations et les problèmes d’ergonomie. Clarity peut notamment traiter les pages consultées, clics, défilements, mouvements du pointeur, caractéristiques de l’appareil et une représentation des éléments visibles de la page.

Les champs de saisie sont masqués par Clarity et les zones du compte, du paiement et des commandes font l’objet d’un masquage supplémentaire dans notre site. Nous ne transmettons aucun identifiant client personnalisé à Clarity et le stockage publicitaire Microsoft reste désactivé.

Clarity peut utiliser les cookies _clck pour reconnaître de manière pseudonyme un navigateur sur ce site et _clskpour relier les pages d’une même session. Microsoft indique conserver les relectures pendant 30 jours et les données de clics, cartes de chaleur ou sessions favorites jusqu’à 9 mois. Les données Clarity sont hébergées aux États-Unis. Le refus n’empêche ni la navigation ni la commande ; le retrait du consentement arrête les futures mesures et supprime les cookies Clarity connus de ce domaine.

Après acceptation, Google Tag Manager (conteneur GTM-KDM7TJTM) et Google Analytics 4 (mesure G-7TEJZPJE8L) servent à comprendre la fréquentation et améliorer le site. Google peut notamment utiliser les cookies _ga et _ga_7TEJZPJE8L. Leur durée maximale est limitée par notre configuration à 13 mois.

Le refus n’empêche ni la navigation ni la commande. Retirer votre consentement bloque les futures mesures et supprime les cookies Google connus de ce domaine.

Nous comptons également les pages vues, les actions de partage et les visites provenant d’un lien partagé au moyen d’un dispositif interne strictement limité à la mesure d’audience de Chez Sand. Il ne dépose et ne lit aucun cookie analytique, ne conserve ni adresse IP, ni identifiant visiteur, ni user-agent complet, et exclut les pages de compte, de paiement et de commande.

Seuls le chemin public consulté ou partagé, l’heure, une catégorie générale de provenance, les éventuels paramètres de campagne UTM, la méthode de partage et le type d’appareil sont conservés afin de produire des statistiques agrégées et de dimensionner le site. L’application destinataire du partage n’est pas connue. Ces données ne sont ni recoupées avec Google Analytics ou Microsoft Clarity, ni transmises à un tiers.

Vous pouvez aussi effacer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut empêcher la connexion ou la conservation du panier.